📌 Zwroty szkoleń stacjonarnych
✔ Masz prawo do rezygnacji ze szkolenia – ale musisz to zrobić co najmniej 60 dni przed jego rozpoczęciem.
✔ W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot wpłaconej kwoty w ciągu 14 dni.
✔ Jeśli rezygnujesz mniej niż 60 dni przed szkoleniem, zwrot nie jest możliwy.
❌ Nie wyrażamy zgody na odstąpienie miejsca innej osobie bez naszej pisemnej zgody.
📧 Jeśli chcesz przekazać swoje miejsce, napisz do nas: sekretariat@familywellbeing.pl.
📌 Zwroty szkoleń online i nagranych kursów
✔ Zakupione szkolenia online oraz nagrania kursów nie podlegają zwrotowi.
✔ Wynika to z prawa dotyczącego treści cyfrowych, które zostały dostarczone i odtworzone.
📌 Zwroty książek papierowych
✔ Możesz zwrócić książkę w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
✔ Książka musi być w stanie nienaruszonym (bez śladów użytkowania).
✔ Koszty zwrotu pokrywa kupujący.
✔ Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem – skontaktuj się z nami, a podamy Ci właściwy sposób zwrotu.
📧 Zanim odeślesz książkę, napisz do nas: sekretariat@familywellbeing.pl.
📌 Reklamacje – jeśli coś poszło nie tak
✔ Jeśli książka ma wadę lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, możesz złożyć reklamację.
✔ Co zrobić?
1️⃣ Napisz do nas na sekretariat@familywellbeing.pl.
2️⃣ Dołącz zdjęcie wady lub błędnie wysłanego produktu.
3️⃣ W ciągu 14 dni damy Ci znać, co dalej.
✔ W przypadku uznanej reklamacji – wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.
📌 Zwrot pieniędzy
✔ Akceptowane zwroty i reklamacje rozliczamy w ciągu 14 dni.
✔ Pieniądze zwracamy na to samo konto lub kartę, z której dokonano płatności.
📌 Adres zwrotów i kontakt
📍 Family Wellbeing Instytut
Rzemieślnicza 12/1/13, 15-773 Białystok
📧 sekretariat@familywellbeing.pl
Nie wysyłaj zwrotów bez wcześniejszego kontaktu!